1. Тоног төхөөрөмжийн чанар нь үйлдвэрлэгчийн стандартын дагуу нэг жилийн баталгаатай.Баталгаат хугацаанд ашиглалтын буруугаас бус солих шаардлагатай сэлбэг хэрэгсэл, тоног төхөөрөмжийг манай компаниар баталгаажуулж, солино.Манай компаниас нийлүүлж буй тоног төхөөрөмж нь гэрээнд заасан баталгаат хугацаа, хугацааны дагуу баталгаажсан болно.
2. Баталгаат хугацаа дууссаны дараа манай компани борлуулалтын дараах үйлчилгээг үргэлжлүүлэн үзүүлж, нийлүүлсэн тоног төхөөрөмжийн байнгын засвар үйлчилгээ, засвар үйлчилгээг хариуцна.Хязгааргүй насан туршийн үйлчилгээ.
3. Үйлдвэрлэгчийн борлуулалтын дараах үйлчилгээний бодлогын дагуу манай компанийн техникийн ажилтнууд хаалганаас хаалганы хооронд үйлчилгээ үзүүлнэ.
4. Шуурхай утасны зөвлөх үйлчилгээ: Тоног төхөөрөмжийг ашиглах явцад асуудал гарсан тохиолдолд техникийн үйлчилгээний утсанд холбогдож, техникийн инженерүүд мэргэжлийн үйлчилгээг үзүүлнэ.
1. Шуурхай хариу үйлдэл
(1) Техникийн инженер асуудлыг шийдсэний дараа үйлчилгээний тайланг бөглөнө үү.
(2) Гэмтлийн шалтгааныг тогтоох, хэрэглэгчийн шийдэж чадах, шийдэж чадахгүй байгаа асуудлыг утас, дүрс бичлэгээр шийдвэрлэхийн тулд компанийн инженер техникийн ажилтнууд байдаг.Тус компанийн инженер техникийн ажилтнууд холбогдох дагалдах хэрэгсэл, программ хангамж, багаж хэрэгслийг авч явж заасан хугацаанд хурдан шуурхай зорьсон газартаа хүрнэ., алдааг олж засварлах.
2. Үйлчилгээний тайланг бөглөнө үү
(1) Техникийн инженер асуудлыг шийдсэний дараа үйлчилгээний тайланг бөглөнө үү.
(2) Үйлчилгээний тайланг хэрэглэгчийн хариуцсан холбогдох хүн баталгаажуулсны дараа газар дээрх үйлчилгээний ажил дуусна.
3. Алдааг олж засварласны дараа мөрдөх үйлчилгээ
(1) Үйлчлүүлэгчидтэй тогтмол зочилж, алдааг олж засварласны дараа тоног төхөөрөмжийн ажиллагааны талаар зөвлөлдөж, бүртгэл, архив хийх.
(2) "Нэгдүгээрт үйлчлүүлэгч, эхлээд үйлчилгээ, эхлээд нэр хүнд" нь бидний зорилго бөгөөд "та холыг бодож, бүх зүйлийг хий, би анхааралтай, та итгэлтэй байж болно" нь бидний үйлчилгээний зорилго юм.Санаа зоволтгүй, худалдан авсан тоног төхөөрөмжийн гүйцэтгэлийг нэмэгдүүлэх.
Шуудангийн цаг: 2022 оны 8-р сарын 01-ний өдөр