1. Тоног төхөөрөмжийн чанарыг үйлдвэрлэгчийн стандартын дагуу нэг жилийн баталгаатай. Баталгаат хугацааны туршид буруу ашиглалтаас бус сэлбэг хэрэгсэл, тоног төхөөрөмжийг манай компани баталгаажуулж, сольж өгөх болно. Манай компанийн нийлүүлсэн тоног төхөөрөмжийг гэрээнд заасан баталгаат хугацаа болон хугацааны дагуу баталгаажуулна.
2. Баталгаат хугацаа дууссаны дараа манай компани борлуулалтын дараах үйлчилгээг үргэлжлүүлэн үзүүлж, өгсөн тоног төхөөрөмжийн тогтмол засвар үйлчилгээ, засвар үйлчилгээг хариуцах болно. Хязгааргүй насан туршийн үйлчилгээ.
3. Үйлдвэрлэгчийн борлуулалтын дараах үйлчилгээний бодлогын дагуу манай компанийн техникийн ажилтнууд хаалганаас хаалга хүртэл үйлчилгээ үзүүлнэ.
4. Шуурхай утасны зөвлөгөө өгөх үйлчилгээ: Тоног төхөөрөмжийг ашиглах явцад асуудалтай тулгарвал техникийн үйлчилгээний шуурхай утас руу залгаж, техникийн инженерүүд танд мэргэжлийн үйлчилгээ үзүүлэх болно.
1. Хурдан хариу үйлдэл
(1) Техникийн инженер асуудлыг шийдсэний дараа үйлчилгээний тайланг бөглөнө үү.
(2) Алдааны шалтгааныг тогтоох, хэрэглэгчийн шийдэж чадах болон шийдэж чадахгүй байгаа асуудлыг утас, видеогоор шийдвэрлэхийн тулд компанийн инженер, техникийн ажилтнууд ажилладаг. Компанийн инженер, техникийн ажилтнууд тогтоосон хугацаанд очих газартаа хурдан хүрэхийн тулд холбогдох дагалдах хэрэгсэл, програм хангамж, багаж хэрэгслийг авч явах болно. , алдааг олж засварлах.
2. Үйлчилгээний тайланг бөглөнө үү
(1) Техникийн инженер асуудлыг шийдсэний дараа үйлчилгээний тайланг бөглөнө үү.
(2) Үйлчилгээний тайланг хэрэглэгчийн холбогдох хариуцлагатай хүн баталгаажуулсны дараа газар дээрх үйлчилгээний ажил дуусна.
3. Алдааг олж засварласны дараа мөрдөх үйлчилгээ
(1) Үйлчлүүлэгчидтэй тогтмол уулзаж, алдааг олж засварласны дараа тоног төхөөрөмжийн ажиллагааг шалгаж, бүртгэл хөтлөх, архивлах.
(2) “Хэрэглэгч нэн тэргүүнд, үйлчилгээ нэн тэргүүнд, нэр хүнд нэн тэргүүнд” бол бидний зорилго бөгөөд “Та хол бодож, бүх зүйлийг хий, би анхааралтай байна, та итгэлтэй байж болно” бол бидний үйлчилгээний зорилго юм. Санаа зовж, худалдан авсан тоног төхөөрөмжийнхөө гүйцэтгэлийг хамгийн их байлгах.
Нийтэлсэн цаг: 2024 оны 8-р сарын 15
